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1、出现无效频道编号，是你没有存储节目的空频道号，你检查天线，连接好信号，用自动搜索菜单项重新搜索节目，等待完成节目搜索和自动存储好。

2、正常情况下，只要机顶盒没变，则机顶盒接收到的电视频道数也是不变的，换了台电视机连接以后，如果使用电视机的遥控器切换频道，则没有任何效果，这种情况用户智能看到一个频道；解决方法如下：

3、使用机顶盒的遥控器，对准机顶盒。

4、按机顶盒遥控器的频道+/-键切换电视频道即可。

以上就是【接收频道信息失败,请重试，接收频道信息失败】相关内容。