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随着经济社会快速发展，社会各类矛盾信访案件日益增多且日趋复杂，有效化解各类矛盾信访案件成为增强群众法治获得感的重要举措。

今年以来，市委政法委依托首席法律咨询专家制度，通过开展“百名法律咨询专家化解百起矛盾信访案件”专项行动，聚焦人民群众急难愁盼问题，充分发挥法律咨询专家在重大矛盾纠纷调处和重大信访积案化解中的作用，为推动平安克拉玛依、法治克拉玛依建设提供了有力保障。

去年11月21日，一场强风将白碱滩区（克拉玛依高新区）五亭社区一栋楼房下的临时铁皮围挡吹翻，导致21辆私家车受到不同程度的损害。在疫情防控时期，保险理赔困难，使部分居民有了“心结”。

白碱滩区（克拉玛依高新区）法学会会员专家法律咨询委员会收到该信访案件调处化解委托后，立即组织3名相关领域法律咨询专家成立化解小组，对居民进行走访，分析事故成因，模拟还原事故现场，组织多方召开通气会。最终，在该区法律咨询专家的协助下，保险公司完成了对21户居民的理赔，实现了案结事了。

为推动“百名法律咨询专家化解百起矛盾信访案件”专项行动取得实效，市委政法委安排市、区两级法学会具体推进落实，实施“党委领导、政府主导、部门联动、专家会诊、首席把脉、公众参与”的“六位一体”工作模式。

同时，市、区两级法学会加大与市党委、人大、政府、政协和工青妇群团组织的协调联动，通过开展调研走访，全面收集梳理市本级、各区辖区内重大矛盾纠纷和信访案件线索，委托市、区、街道（乡镇）三级首席法律咨询专家领衔，统筹全市116名法律咨询专家成员，组织法律咨询专家成员专人负责或“一案一组”，积极参与矛盾信访案件的调处化解工作。

在专项行动开展过程中，市、区两级法学会不断总结经验，加大宣传推广力度，有效扩大了克拉玛依市首席法律咨询专家制度的影响力和知晓度。

“下一步，我们将精准把握‘法治为民办实事’实践要求，坚持围绕中心服务大局，进一步推动首席法律咨询专家工作规范化、制度化建设，探索拓展法律咨询专家服务法治实践、服务基层、服务群众的渠道，切实发挥好首席法律咨询专家制度在法治建设和社会治理中的积极作用。”市委政法委相关负责人说。